Как пользоваться сервисом
Пошаговое руководство для жителей ЖК «Сердце Ростова 2»
Обзор сервиса
Наш сервис — это информационная платформа для жителей ЖК, которая объединяет несколько ключевых функций:
- Справочник — контакты служб, организаций и полезная информация о ЖК
- Объявления — аренда и продажа квартир, машиномест в паркинге
- Новости — важные события, объявления и обновления комплекса
- Обратная связь — жалобы, пожелания и заявки
Для просмотра справочника и новостей регистрация не требуется. Для подачи объявлений необходима регистрация и подтверждение права собственности.
Регистрация в сервисе
Регистрация открыта для всех жителей комплекса. Вы можете зарегистрироваться двумя способами:
Быстрая регистрация
Войдите одним нажатием через Яндекс ID, VK ID или Google. Нажмите «Войти» и выберите удобный вариант.
Email и пароль
Классическая регистрация с подтверждением email. Потребуется ввести код из письма.
Подтверждение собственности
Для подачи объявлений о продаже или аренде недвижимости необходимо подтвердить право собственности. Это защищает жителей от мошенников и обеспечивает достоверность информации.
Без подтверждения собственности вы не сможете создавать объявления о продаже или аренде.
Как подтвердить собственность:
Через заявку с документами
- Перейдите в раздел «Моя недвижимость»
- Нажмите «Добавить объект»
- Выберите тип (квартира или машиноместо)
- Укажите адрес и номер
- Прикрепите фото документа: выписка ЕГРН, свидетельство о собственности или договор
- Отправьте заявку на проверку
Срок рассмотрения: обычно в течение 24 часов
Личное подтверждение администратором
Если вы знакомы с администраторами сообщества лично, они могут подтвердить вашу собственность без загрузки документов. Для этого свяжитесь с администратором в чате.
Объявления о квартирах
После подтверждения собственности вы можете размещать объявления о продаже или сдаче в аренду вашей квартиры.
Типы объявлений:
Продажа квартиры
Для собственников, желающих продать недвижимость
Аренда квартиры
Долгосрочная или краткосрочная аренда
Процесс подачи объявления:
- Убедитесь, что квартира добавлена и подтверждена
- Перейдите в «Мои объявления» → «Создать объявление»
- Выберите квартиру из списка вашей недвижимости
- Укажите тип объявления (продажа/аренда)
- Заполните описание и загрузите фотографии
- Укажите цену и условия
- Отправьте на модерацию
Объявления о паркинге
Машиноместа в подземном паркинге также можно продать или сдать в аренду через наш сервис. Процесс аналогичен квартирам.
Типы объявлений:
Продажа машиноместа
Продажа права собственности на место в паркинге
Аренда машиноместа
Помесячная аренда места в паркинге
Особенности паркинга:
- Укажите уровень паркинга и номер места
- Отметьте, есть ли рядом колонна или препятствия
- Добавьте фото места для наглядности
- Укажите размеры места, если нестандартные
Модерация и сроки
Все заявки и объявления проходят модерацию для обеспечения качества и безопасности информации.
Заявки на подтверждение собственности
Обычно рассматриваются в течение 24 часов
Объявления о недвижимости
Проверяются и публикуются в течение нескольких часов
Обращения и жалобы
Рассматриваются в порядке поступления
Статус всех ваших заявок можно отслеживать в личном кабинете. При отклонении заявки вы получите уведомление с указанием причины.