Привет, соседи! Хотим рассказать, что мы сделали на сайте за последние три недели. Получилось много интересного!
Помните, многие из вас писали, что на сайте нет их домов? Исправили! Теперь в системе все 7 строений нашего комплекса — это почти 3 тысячи квартир.
Добавили Строение 4 (253 квартиры) и Строение 5 (728 квартир со всеми тремя подъездами). Так что теперь любой житель СР2 может зайти на сайт, найти свою квартиру и подать заявку онлайн — ходить в офис не нужно.
А ещё можно посмотреть полную историю своей квартиры: кто владел раньше, какие заявки подавались, что с ними происходило. Всё прозрачно и понятно
Знаем, многие жаловались: заходишь в кабинет, обновишь страницу — и привет, заново авторизуйся. Надоело всем, в том числе и нам. Переделали всю систему авторизации с нуля. Теперь работает как надо — один раз вошёл и сидишь спокойно, сколько хочешь.
А ещё у многих не приходили письма после регистрации. Просили прислать повторно — и тишина. Разобрались с почтовым сервером, всё настроили, даже цифровую подпись добавили (чтобы письма точно не попадали в спам).
Теперь если письмо не пришло — прямо на странице входа есть кнопка "Отправить повторно". Жмёшь — и через минуту письмо у тебя в почте
Раньше приходилось сначала подать заявку на сайте, а потом тащить документы в офис. Неудобно. Теперь можно сразу прикрепить всё нужное: выписку из ЕГРН, договор купли-продажи, сканы паспорта — что угодно. До 10 файлов, можно загружать PDF или фотографии.
Про безопасность: мы понимаем, что это ваши личные документы. Поэтому храним их только пока рассматриваем заявку. Как только решение принято (одобрили или отклонили) — через 60 дней все документы автоматически удаляются из системы. Никаких следов. Всё по закону о защите персональных данных
Раньше было неудобно: номер квартиры мелким шрифтом, не сразу поймёшь, твоя это квартира или нет. Сделали номер огромным — сразу видно. А все кнопки (подать заявку, посмотреть историю, открыть детали) теперь прямо на карточке. Не нужно куда-то кликать и искать.
И ещё добавили отдельную страницу с полной историей квартиры. Заходишь — и видишь всё: когда подавались заявки, кто их подавал, какие были статусы, какие документы прикреплялись. Вся хронология перед глазами. На телефоне, кстати, тоже удобно смотреть
В админке стали появляться сотни спам-регистраций и левых сообщений через форму обратной связи. Роботы атаковали. Добавили защиту — многоуровневую, но незаметную для обычных людей.
Теперь боты не могут зарегистрироваться или заспамить форму. А вы даже не заметите этой защиты — она работает в фоне. Просто спама больше не будет
Администраторы теперь видят все заявки в одной таблице — можно быстро отсортировать, отфильтровать, найти нужное. Документы, которые жители прикрепляют к заявкам, открываются прямо в браузере — не нужно ничего скачивать.
Ещё сделали так, что все важные действия автоматически записываются в логи. Если что-то пойдёт не так — быстро найдём проблему и исправим.
Настроили автоматическую публикацию обновлений: теперь мы сначала выкатываем всё на тестовый сервер (beta.sr2.ru), проверяем, что работает — и только потом обновляем основной сайт. Так безопаснее.
Документы, которые больше не нужны, автоматически удаляются каждую ночь. Старые версии сайта на сервере тоже чистятся — оставляем только последние 5.
Провели аудит безопасности, поменяли все пароли и ключи доступа. В общем, всё по-взрослому
За три недели работы мы:
Добавили 981 квартиру (Строения 4 и 5)
Сделали 50+ обновлений кода
Выпустили 3 версии сайта (от 0.2.0 до 0.4.3)
Добавили 25 новых функций
Исправили 40+ багов
Теперь в системе 3 085 квартир из всех строений. Среди них есть даже 3 четырёхкомнатные квартиры на 20-м этаже пятого строения — специально для них добавили новый тип в базу данных
В марте планируем сделать:
Email-уведомления. Сейчас письмо приходит только при регистрации. Хотим добавить уведомления о статусе заявок, напоминания о важных событиях, еженедельную сводку новостей. Чтобы всё важное было у вас в почте.
Барахолку. Многие хотят продать/купить что-то соседям — диван, велосипед, услуги по ремонту. Сделаем доску объявлений прямо на сайте. Только для жителей, модерируемую, с фотографиями. Чтобы не искать покупателя на Авито.
Базу знаний. Соберём ответы на частые вопросы: куда звонить, если что-то сломалось, где что находится, как работают правила дома. Пошаговые инструкции. Контакты служб. Всё в одном месте.
Telegram-бота. Чтобы можно было быстро что-то узнать или подать заявку прямо из мессенджера. А ещё будут приходить уведомления о важных событиях.
Ещё в планах: календарь мероприятий, система голосований по важным вопросам, улучшенные комментарии. Всё постепенно
Сайт сделан для жителей. Всё бесплатно, на русском языке, работает с телефона и компьютера. Вся информация о квартирах в одном месте. Подать заявку можно не вставая с дивана. Всё по закону, с защитой персональных данных.
Честно, многие улучшения — это ваша заслуга. Вы писали, что неудобно — мы переделывали. Просили добавить функцию — добавляли. Указывали на баги — чинили.
Продолжайте писать! Нашли ошибку — скажите. Есть идея — предложите. Не понимаете, как работает — спросите. Мы читаем все сообщения и стараемся быстро отвечать.
Форма обратной связи на сайте всегда открыта. Или пишите в чат сообщества. Вместе делаем сайт удобнее
